Come progettare il rilancio del turismo italiano? Attori di questa rinascita sono le amministrazioni pubbliche locali e le imprese che devono saper adattare le loro offerte alle nuove motivazioni e ai mutati comportamenti di un turismo non più standardizzato e indistinto ma alla ricerca di luoghi dalla forte identità culturale.
Il volume suggerisce gli strumenti teorici e metodologici per avviare Sistemi turistici locali di successo attraverso partnership collaborative tra enti locali e imprese dell’accoglienza allo scopo di attuare il piano strategico della città ospitale. Una città che soddisfi i visitatori del ceto medio internazionale e che produca effetti economici, sociali e culturali positivi per le comunità locali.

Turismo e società - Collana diretta da Nicolò Costa, Guido Martinotti e Armando Montanari

I. PARTNERSHIP COLLABORATIVE PER LA CITTÀ OSPITALE

1. Perdita di competitività e nuovo ceto medio internazionale
1. Il problema: la perdita di competitività
2. Come il ceto medio internazionale valuta le città italiane
3. L’accelerazione del processo: l’euro
4. Un declino parziale e la minoranza attiva
5. Lo stile di vita turistico dei city users: il serious tourism
6. La soluzione: qualità dei servizi contro la “malattia dei costi”
7. La direzione da seguire

2. I Sistemi turistici locali
1. La soluzione progettuale al declino: i Sistemi turistici locali
2. Le radici storico-politiche degli Stl: le economie dal basso
3. Riparare il doppio fallimento dello Stato sociale e del mercato
4. L’Stl come sistema territoriale relazionale-connettivo

3. L’Stl come azienda proattiva della città ospitale
1. L’opportunità: il piano strategico della città ospitale
2. I cittadini transitori della città ospitale
3. I valori chiave della città ospitale
4. Una “sostenibile autenticità” dentro i Comuni e tra Comuni
5. L’Stl, organizzazione proattiva della città ospitale
6. Conclusione: la città ospitale come neocomunità autocentrata

4. L’autovalutazione per facilitare le partnership collaborative
1. Premessa: le partnership collaborative e il deficit di partecipazione democratica
2. Come far collaborare tanti individualisti
3. La pianificazione comunitaria, strumento di autovalutazione
4. Valutazione degli impatti del turismo sulla comunità locale
5. L’autovalutazione delle precondizioni e delle motivazioni
6. Le procedure per facilitare la collaborazione competitiva
7. Che cosa devono sapere i promotori di un Stl a proposito dei facilitatori della partnership collaborativa
8. Conclusione: collaborazione competitiva e proattività delle élite locali

II. STRUMENTI PER FACILITARE LE PARTNERSHIP COLLABORATIVE

5. Organizzare focus group per favorire l’avvio e la gestione di un Stl
1. Che cos’è un focus group?
2. Perché è un metodo adatto a facilitare il consenso all’Stl?
3. I vantaggi di un focus group per l’avvio di un Stl
4. Organizzare focus group: selezione, reclutamento e gestione dei partecipanti
5. Il ruolo del moderatore-facilitatore
6. Problemi da affrontare
7. Come misurare il successo di un focus group?
8. Limiti e opportunità dei focus group

6. Il consorzio misto come modello interorganizzativo di un Stl
1. Quale contenitore giuridico per la collaborazione competitiva?
2. Un consorzio per conoscere il mercato turistico
3. Tipologie di consorzi e finanziamenti
4. Come scrivere uno statuto?
5. Procedure per convincere i privati
6. Alcuni quesiti
7. Conclusione